Política de Entrega da Loja Virtual Strong Wind

A Strong Wind valoriza a experiência de compra dos seus clientes e garante a entrega segura e eficiente dos produtos adquiridos em sua loja virtual. Com um processo próprio e em constante aprimoramento, nossa logística foi estruturada para superar expectativas.

Como Funciona o Processo de Entrega

1. Realização e Liberação do Pedido

• Após o cliente realizar o pedido e efetuar o pagamento, inicia-se a análise do mesmo.
• Pedidos com cartão de crédito podem levar até 48 horas para liberação devido à análise de risco.
• Pedidos via boleto bancário são liberados somente após o reconhecimento do pagamento.

2. Preparação do Pedido

• Com o pedido liberado, iniciamos a separação dos produtos no estoque.
• Os itens são embalados cuidadosamente em embalagens especiais para garantir a proteção durante o transporte.

3. Envio e Prazos de Entrega

• Os pedidos são enviados via Correios, com duas modalidades:
• SEDEX: Prazo estimado de 5 a 10 dias úteis (serviço SEDEX 10 suspenso temporariamente).
• PAC: Prazo estimado de até 13 dias úteis.
• É importante que o cliente selecione a modalidade que melhor atenda suas necessidades.
• O prazo de entrega começa a contar a partir da emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), que é enviada por e-mail e acompanha o produto.

4. Limites e Condições Especiais

• O peso máximo permitido por pedido é de 5 kg. Compras acima desse limite deverão ser divididas em mais de um pedido.
• O frete pode ser GRÁTIS para todo o Brasil em compras acima de R$ 500,00, sujeito a condições específicas por região.

Condições de Frete Grátis por Região

• Estado do Ceará: Sedex grátis para compras acima de R$ 500,00
• Demais regiões do Brasil: PAC grátis para compras acima de R$ 500,00

Obs.: As promoções de frete grátis e os prazos podem variar conforme o valor da compra e a região. Essas condições podem ser alteradas sem aviso prévio, por isso, é fundamental conferir as informações no momento da finalização do pedido.

Dicas para uma Compra Tranquila

• Verifique sempre os dados de entrega, frete e forma de pagamento antes de concluir a compra.
• Caso precise de entrega rápida, confirme a disponibilidade do serviço SEDEX para sua região, especialmente para grandes capitais, lembrando que o prazo de 72 horas é válido somente para essa modalidade.
• Guarde a nota fiscal eletrônica e o comprovante de compra para eventuais consultas ou trocas.

Para Trocas, Devoluções e Logística Reversa

Consulte nossa Política de Trocas para entender todos os procedimentos e condições para devoluções, garantindo seus direitos e facilitando o processo.

Conclusão

Na Strong Wind, seu pedido é prioridade. Com um sistema de entrega ágil, seguro e transparente, garantimos que sua compra chegue no prazo e em perfeitas condições. A combinação de logística própria, cuidados sanitários e flexibilidade nas opções de frete faz da experiência de compra algo confiável e satisfatório.

PEDIU. COMPROU. CHEGOU!